Erfahrungen mit Hermes Paketversand?

Ich habe am 28.12. eine Rücksendung aufgegeben, die angeblich immer noch in München liegt. Die ging an Otto. Hab denen das geschrieben und daher auch (bis jetzt) keine Mahnung bekommen.

achso ebend gelesen hahah du bist der absender :D aber du hast ja den nachweiss das du es vor den 2 wochen rückgaberecht abgegeben hast also ist hermes schuld

Ich kann dich verstehen, ich hatte auch Probleme mit Hermes. Und es stimmt auch dass die Boten kaum ein Wort Deutsch sprechen, daher könnten sie sich auch beim Ausfüllen des Zettels Fehler machen :/ Wenn man per Nachname bezahlt, muss man aber auch genau wissen, was das gesamte Paket plus Versand kostet, insofern können die Boten kaum eine andere Summe nennen. Außerdem muss man das Geld passend haben, die können nicht mit Wechselgeld herumlaufen...wobei das echt nützlich wäre, aber ich glaube die Verantwortung wäre dann zu groß...Habe bei Otto bestellt, es hat ewig gedauert bis die Sachen da waren, aber das könnte auch an Otto liegen, obwohl ich den Status online beobachtet habe. Da stand jedenfalls Artikel versandt - bei mir kam das Paket eine Woche später an :( ich mag jedenfalls DHL lieber, da hatte ich nie Probleme %-)

ärger mich auch gerade über hermes ! als ich vom schaffen kam, lag ein zettel im briefkasten, er hätte mich nicht angetroffen ! klar war ja schaffen ! ABER erst kreuzt er an, er habe es bei einem nachbar abgegeben aber keinen namen drauf geschrieben wie beim letzten mal. dann ist auf der linken seite angekreuzt, er komme morgen noch mal ! na tschuldigung ... was denn nun ? kann hier nicht die ganzen nachbarn abklingeln ! oder hat er es doch nicht abgegeben und kommt wirklich morgen nochmal ... womöglich dann, wenn ich die neue kommode abholen gehe -____-
und wenn sie dich dann ein drittes mal nicht antreffen, erfährste nicht mal was mit deinem paket passiert, sonder du bekommst ne email oder sonst was ... ! ich bleib da lieber bei dhl

Ich krieg gerad echt das Kotzen. Entschuldigt. ANGEBLICH hat der Versender den Artikel nie versand. Interessant, dass dann eine Trackingnummer von Hermes existiert, die mit meiner Adresse und meinen Lieferdaten versehen ist. Hallo? Ich fühl mich gerad voll verarscht, irgendwer sagt doch hier nicht die Wahrheit, oder spinn ich jetzt?

Aso Hermes ist absolut unverschämt, bei mir lagen schon geöffnete pakete vom hermes vor der haustür + fehlendem inhalt...daraufhin hab ich mich beschwert und wieder pakete mit teilweise fehlenden produkten erhalten...ich finde den service also absolut sch..... . Mich wunderts also nicht, dass du probleme mit deiner sendung hast...

Danke! sowas hab ich, aber auf meiner Bestätigung steht ja nicht drauf, dass da auch das drin war, was ich zurück geschickt habe... Ich mein, es sind "nur" 13€ Warenwert, aber ärgerlich isses trotzdem.

Hey Niffindor, ich kann dir nur sagen, wenn du irgendeine Bestätigung hast, dass du dein Paket rechtzeitig (also vor Ablauf der Frist von zwei Wochen) abgeschickt hast, dann musst du keine Mahngebühren zahlen, weil du schließlich nichts dafür kannst, wenn Hermes das Paket "verliert" oder ähnliches. Ich hoffe, das hilft dir ein wenig.
Liebe Grüße Hanna

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