HomepageForenFashion-ForumH&M – Rückgabe – Problem :D

Cousipha

am 22.08.2009 um 17:10 Uhr

H&M – Rückgabe – Problem :D

Hallo Mädels,

muss ich mal wieder bzgl H&M belästigen ^^
Also hab mir da etwas bestellt (u.A. ne megasüße H&M Tasche ^^) und will 2 von den 4 Teilen zurückschicken. Muss insgesamt 33,70€ zahlen, ursprünglich 48,70, hatte aber einen 10 und einen 5 Euro Rabattcode. Die beiden Teile die ich zurückschicken will kosten aber eigentlich zusammen 38,85 😀 Was muss ich denn nun an H&M überweisen? (Guthabenkarte will ich nicht). Soll ich einfach den Betrag der beiden übrigen Teile zusammenrechnen (ca 13 euro oder so) und die Rabattcodes ignorieren und dann überweisen?

Zudem hab ich 1 Woche später nochmal etwas bestellt und das konnte ich irgendwie nur per Monatsrechnung zahlen… Soll ich darauf warten und steht da das von heute dabei?

Hab keine Ahnung bitte helft mir =(

Liebe Grüße,

Cousipha

Antworten

Sie müssen angemeldet sein, um zu diesem Thema eine Antwort verfassen zu können.

  • von Cousipha am 23.08.2009 um 21:09 Uhr

    Hallo Mädels, habe heute eine Antwort von H&M bekommen. Da stand drin dass ich garnichts bezahlen muss ^^ Toll oder :-)

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 18:24 Uhr

    für die nächste Bestellung sind wir dann vorgewarnt:-)

    0
  • von ZiMt_StErN am 22.08.2009 um 18:22 Uhr

    ahso des wusst ich nicht dachte die könnten des dann irgendwie verbuchen aber wenns dann so läuft isses doof

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 18:12 Uhr

    ja genau…das einzige was du in deinem eigenen interesse nur machen müsstest ist die um die codes zu kümmern…aber vielleicht stehen sie ja auf der moantsrechnung mit drauf und du kannst sie da für das später bestellte teil abziehen……in den blöden agb findet man ja leider nix

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 18:08 Uhr

    hm ok…..wenn sie ne nummer haben, also xyz123 usw. dann kannst du sie problemlos auf den überweisungträger als abzug draufschreiben….ansonsten lass es lieber überweis die 13 euro und lass sie dir erneut gutschreiben..´sonst kann es nicht zugeordnet werden und macht dann echt probleme…wenn du die beiden teile bezahlst schreibst du auch drauf um was es sich handelt und das du artikel xy zurückgesendet hast…….du musst dich absichern und das heisst soviel wie möglich erklären, damit die zuordnung für h&m leichter ist………..die codes zählen doch für die ganze bestellung und nicht für einen artikel…..hättest du nur einen code eingereicht, dann wärst du gar nicht drunter…………die beste lösung ist wohl echt 13 euro zu überweisen und explizit ndarum zu bitten die codes nochmal zu bekommen….sonst siehst du die nie wieder

    0
  • von Cousipha am 22.08.2009 um 18:07 Uhr

    also den rest den ich schon bezahlt habe und nicht genommen hab, also die erste rechnung ^^

    0
  • von Cousipha am 22.08.2009 um 18:06 Uhr

    ich glaub ich bezahl einfach die 13 euro und dann is gut ^^ bzw warte die antwort ab. und falls das bei der monatsrechnung drauf is zieh ich einfach den rest ab.

    0
  • von misscherie91 am 22.08.2009 um 18:05 Uhr

    du kannst auch einfach mit den sachen die du umtauschen willst nach h&m gehen und dann bekommste da geld oder gutschrift

    0
  • von Cousipha am 22.08.2009 um 17:59 Uhr

    @ zimt stern: in den filialen bekommt man nur gutschriftenkarten und die mag ich net weil ich in den geschäften nie was finde ^^

    @ aram: ja da steht drauf dass die eingelöst wurden (stehen als artikel drauf mit preis mit -10 und -5)

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 17:53 Uhr

    wie sieht denn die rechung aus?…steht da drauf das der rabattcode eingelöst wurde?…ziehst du ihn nicht ab und kriegst keine gutschrift ist er futsch…ist ein bisschen kniffelig…na klar gucken die das an…die haben doch deine ursprüngliche bestellung vorliegen und können bei deiner kundennummer zuordnen was du bestellt hast und auch sehen das du rabattcodes hattest, wenn du das auf den träger draufschreibst, dürfte das kein problem sein……..aber nagut,,,,,die haben wahrscheinlich auch eine eigene firmenhandhabe….würde mich mal interessieren, was sie dir schreiben…….nein mehr als 13 eurso können sie nicht erlangen, du hast ja auch nicht mehr gekauft….du bezahlst das was du gekauft hast….wenn sie die versandkosten nicht berechnet haben, dann ist das eben so……und beim nächsten paket bezahlst du auch nur das was in der rechnung steht…mehr nicht

    0
  • von ZiMt_StErN am 22.08.2009 um 17:50 Uhr

    du kannst die teile die du zurückschicken willst auch in einem der h&m filialen in deiner nähe abgeben und die buchen das dann vor ort auch wieder um und die könntest du auch fragen wie das ist mit der bezahlung.
    aber würde dann die rechnung auf jeden fall überweisen denn man weiß wirklich nicht wie die monatsrechung gesteuert ist und bevors dann ne mahnung gibt mit gebühren würde ichs lieber überweisen

    0
  • von Cousipha am 22.08.2009 um 17:47 Uhr

    mein freund meinte eben dass ich den 10 euro rabattcode nicht einfach so abziehen kann, weil die das eh net angucken ^^ ich glaub ich überweis einfach die 13 euro und gut ist 😀 bzw ich warte bis dienstag oder so bis die mir auf meine email geantwortet haben. aber mehr als 13 euro können die ja net verlangen weil die beiden teile zusammen so viel gekostet haben und ich aus welchem grund auch immer keine versandkosten zahlen musste. und die im nächsten paket zahl ich auch so. oder? kann ich das so machen?

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 17:46 Uhr

    sorry wenns unverständlich ist…ich schreibe einfach zu schnell…in meinem kopf macht es sinn 😀

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 17:45 Uhr

    sofern das keine extrakosten verursacht kannst du das machen…..ob du gleichzeitig den rabattcode einlössen kannst weiß ich aber nicht,, aber da du ja beide bei einer bestellung verwendet hast und nicht einen bei der ersten und den anderen bei der zweiten……..eine monatsrechnung verursacht im übrigen 1 euro bearbeitungskosten….da du ja schon eine bekommst ist das das 1 eurp…schicken sie dir eine zweite sind das 2 euro…….allerdings musst du eigentlich innerhalb von 14tagen die erste bezahlen….ich würd es nicht darauf ankommen lassen

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 17:39 Uhr

    ok…also der mindestbestellwert sind 19 euro……..den hast du erfüllt…..es geht hier um die bestellung…nicht um den kauf……das dir die sachen nicht passen oder nicht zusagen ist nicht dein problem…du musst die sachen bezahlen, die du gekauft hast plus versandkosten……da du ja zwei rabattcodes hattest und beide zusammen den betrag überschreiten nimmst du nur einen und schreibst auf den überwesiungsträger aber auch die nummer des codes……falls du den nicht hast, musst den gesamtbetrag überweisen und dort fragen ob sie dir beide rabattcodes nochmal gutschreiben…..zu der monatsrechung brauchst du dir keine sorgen machen……….da du ja diese klamotte später bestellt hast als die anderen, steht auch nur diese in der rechnung…du überweist dann einfach ganz normal das geld, als wäre die rechnung im paket….hast du deine ktodazen angegeben, werden sie dir das geld am ende des monats abbuchen…….das ist nur dafür da, wenn du an unterschiedlichen tagen klamotten bestellst…dann würden sie es am ende alles zusammenrechnen und abbuchen, damit du nicht ständig neu überweisen musst…….so würde ich es zumindest machen

    0
  • von Cousipha am 22.08.2009 um 17:34 Uhr

    auf diesem lieferscheinding steht dass bei ausbleibender zahlung ich eine monatsrechnung zugeschickt bekomme. soll ich einfach darauf warten? 😀 weil das andere kommt ja sowieso mit monatsrechnung

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 17:27 Uhr

    au weia…lass mich kurz überlegen

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 17:26 Uhr

    rabattcodes werden leider nicht ausgezahlt…also würdest du dich um dein eigenes geld bringen, wenn du beide einlöst…du kannst den verschwendeten rabattcode praktisch erst bei deiner nächsten bestellung verwenden, sofern sie ihn dir nochmal gutschreiben

    0
  • von Cousipha am 22.08.2009 um 17:24 Uhr

    aber es hieß doch mindestbestellwer 19 euro, dann hät ich die codes ja so gesehn ganet einlösen können?! und was soll ich mit dem monatsding machen? =( oh man =(

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 17:23 Uhr

    hm warum das so ist, kann ich dir auch nicht sagen, aber ich dachte auch das wäre nur relevant wenn man alles vom konto abbuchen lässt…damit sie alle bestellungen des monats zusammenziehen können…….wenn du das teil hast und es dir gefällt überweist du den betrag einfach und fertig

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 17:21 Uhr

    achso…ich nochmal…….:)…….löse einfach nur einen rabattcode ein und schreibe das anz genauso auf den überweisungsträger…also abzüglich rabattcode xy….. und den anderen würde ich mir nochmal gutschreiben lassen…womöglich lässt es sich erst mit nem anruf klären:)

    0
  • von Cousipha am 22.08.2009 um 17:21 Uhr

    das heißt ich soll einfach zurückschicken und NICHTS überweisen (weil ich würd wenn ich 15 euro abzieh sogar noch 1 euro von denen bekommen) 😀 aber warum konnte ich das andre dann nur per monatsrechnung bezahlen und nicht mit rechnung im paket??

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 17:15 Uhr

    zu der Klamotte mit der Monatsrechnung würde ich nicht warten, weil wenn unterschiedliche Zahlungsfristen eingestellt sind, dann laufen sie natürlich auch unterschiedlich und du würdest eventuell in Verzug kommen

    0
  • von Aram am 22.08.2009 um 17:14 Uhr

    Na du schickst die beiden Teile zurück und es kostet dich nichts…also ziehst du den Rabattcode bei den verbleibenden Teilen ab und überweist für diese beiden den Betrag abzüglich Rabattcode……ich würde aber aufpassen…manchmal darf man mehrere Rabattcodes nicht gleichzeitig anwenden….im Zweifelsfall kanste ja mal anrufen und fragen..und wenn nicht machen die schon darauf aufmerksam…keine Sorge…so schnell bekommt man keinen Ärger :)

    Antwort
    0

Ähnliche Diskussionen

h&m Antwort

XmasElfe am 07.08.2009 um 17:43 Uhr
hey, ich hab was bei h&m bestellt und fast nix davon sitzt gut oder ich mags überhaupt nicht leiden... nur ein basic top passte gut und gefiel mir ,...es sah alles so anders aus als im onlineshop... bin richtig...

H&M Bestellung -.-` Antwort

Sternchen131 am 16.06.2010 um 11:55 Uhr
hi mädels. Also meine Bestellung (von letzter woche DO), ist immernoch nicht da. Obwohl beide artikel im internet als "sofort lieferbar" gekennzeichnet waren und seit dem 12.6. auch in dem status steht...

H&M Bestellung gescheitert ! Antwort

qeLLi am 23.04.2012 um 15:25 Uhr
Halli Hallo Ich bin schon langjährige H&M Kundin und kaufe eigentlich im regelmäßigem Abstand online auf der H&M Seite. Am 18.4 hab ich nun eine Bestellung abgeschickt (Überweisung!!). Leider hab ich erst...

Jeansleggins H&M 14.95€ Antwort

VanillaTwilight am 09.11.2009 um 23:25 Uhr
Hallööö Mädels, also wollt schnell ein paar tipps von euch und zwar habe ich mir heute spontaaaann mal was ind er Stadt gekauft :D und zwar eine dunkel graue ja leicht ins dreckig graue :D gehende leggins gekauft beim...

H&M Prozente Kärtchen Antwort

lovelive123 am 19.10.2016 um 23:14 Uhr
Hallo, und zwar giebt es bei H&M im Moment wieder % Kärtchen die man bei jedem Einkauf bekommt, ich habe 2x 25% und wollte euch fragen ob ihr villeicht wisst ob ich die beiden villeicht mit einander kombinieren...