HomepageForenLifestyle-ForumIch ärgere mich über den Bertelsmann-Club

cAt_uli

am 10.11.2009 um 15:41 Uhr

Ich ärgere mich über den Bertelsmann-Club

Hallo,

am 05.11.09 habe ich beim Bertelsmann-Club bestellt (ich bin Mitglied), die Lieferung kam bis heute noch nicht an. Die Versandkosten betragen 4,00 €.

Am selben Tag habe ich bei thalia.de ein spiel bestellt mit 3,00 € Versand und das kam gestern schon an.

Ich bin über den Service von bertelsmann total sauer, am anfang war der service total toll aber seit einem halben jahr ist er echt mega grotik.

Mich interessieren vorallem die Club-Primiäre, das sind bücher die ich schlecht im normalen buchhandel kriege, darum tu ich mich schwer mit dem austreten. Habt ihr gute tipps was ich machen kann, damit das besser wird, wie ich sie ein wenig unter druck setzen kann? Oder hat jemand ähnliche erfahrungen?

LG

Antworten

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  • von Desty am 10.11.2009 um 17:18 Uhr

    Ich bin dort seit ca. einem Jahr Mitglied und finde auch, dass die Lieferung am Anfang schneller ging. Irgendwie hab ich auch nie die 5% ab zweitem Artikel gespart, womit sich der Club ja so schmückt.
    Hab letzte Woche gekündigt.
    Weltbild verschickt kostenlos und hat viel mehr Auswahl.

    Bestell doch einfach nur noch das nötigste dort. Zwei mal im Jahr ein Buch, dass dort schneller erscheint als woanders oder so.
    Wenn es schnell gehen soll: Weltbild oder thalia.

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  • von biene00 am 10.11.2009 um 16:32 Uhr

    ich find das auch nicht so schlimm. ich hab mal bei otto auf eine jeans 2 monate gewartet. meine mutter war auch bei bertelsmann angemeldet und hat die mitgliedschaft auch gekündigt, weil sie auch nicht zufrieden war. sie bestellt jetzt immer bei weltbild oder liesegang!

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  • von sheena1411 am 10.11.2009 um 16:25 Uhr

    Ich hab auch so ne erfahrung – Hab was bstellet , musste die Rechnug bezahlen, hab aber nie was bekommen

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  • von cAt_uli am 10.11.2009 um 16:22 Uhr

    @cookie139: hab ich schon die tussi war total angesäuert und meint nur müsste und könnte morgen sowie übrmorgen da sein, es kann aber auch länger dauern

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  • von cookie139 am 10.11.2009 um 16:14 Uhr

    Ruf doch mal in deren Kundencenter an. Ich würde erst mal höflich fragen.

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  • von cAt_uli am 10.11.2009 um 16:09 Uhr

    nee nur ne auftragsnummer

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  • von cookie139 am 10.11.2009 um 16:03 Uhr

    also normalerweise müsste das wirklich da sein…
    Hast du eine Paketnummer bekommen? das kann im internet nachverfolgen.

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  • von cAt_uli am 10.11.2009 um 15:57 Uhr

    ich habe um 12 uhr mittags bestellt

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  • von Loquito am 10.11.2009 um 15:44 Uhr

    meine mama hat dem laden die mitgliedschaft beendet und bestellt jetzt nur noch bei weltbild..besserer service…!!!

    Antwort
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